關(guān)于對外貿(mào)易怎么開發(fā)客戶的觀點(diǎn)、意見、體會網(wǎng)上都很多,看到一篇覺得還是比較符合一般對外開發(fā)人員,于是整理下分享給大家。
1、展會,取決你公司的實(shí)力,去國外的當(dāng)然好,那是到別人家門口去啊,一則體現(xiàn)你公司的實(shí)力,讓買家更加信服他自己的選擇,二則可以接觸到終端的買家,有很多的買家是不會來中國參加展會的,所以國內(nèi)的展會對他們來說是鞭長莫及。展會就幾天時(shí)間,千萬抓住機(jī)會,多和外國買家交流,是學(xué)習(xí)的機(jī)會,也是積累客戶的手段啊,當(dāng)然國內(nèi)的展會,我們可以選擇比較知名的展會。我們萬盛展覽專注國際展覽會,為你提供良好的拓展國外市場的平臺,希望能幫到大家。
2、現(xiàn)在有很多的像情報(bào)部門一樣的公司,他們主要賣的是數(shù)據(jù),特別是北美市場,由于911過后,都要比較詳細(xì)的資料以反恐需要,而海關(guān)為來賺錢,把資料買給他們,就是所謂的海關(guān)數(shù)據(jù)了,我不想在這里說他有多好,但是我從中得到過實(shí)惠,雖然我們公司沒有買他的數(shù)據(jù),我可以用我的一張三寸不爛之舌讓他們的銷售人員過來我好“騙取”一些信息。我們不提倡這樣,但是我們可以鉆空子的地方,何樂而不為呢,換了你,我就不信你不做,實(shí)際上很多業(yè)務(wù)員都有這樣的經(jīng)歷,或者也別動過這樣的經(jīng)歷,一些多出去國外參展的人員,相信接觸的也比較多。
3、做事情得主動。如果我們懷著等客戶上門的心態(tài),那勸你早點(diǎn)轉(zhuǎn)行去做其他的行業(yè),因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)有其自身的特點(diǎn),我們得先了解一下外國客戶采購的特點(diǎn)(某些),他們會在很多的B2B撒下許多buyingleads,你需要通過這些發(fā)消息給他們,引導(dǎo)他們?nèi)タ茨銈兊木W(wǎng)站,或把更加詳細(xì)的資料發(fā)給你,如果他真的想做生意,我想他會聯(lián)系你,如果你公司是做同類產(chǎn)品的,當(dāng)然,不排除有一些客戶杳無音訊,你可以繼續(xù)用同樣的方法“轟炸”他,不要因?yàn)橐淮尾焕砟,就氣餒,放棄,想想吃虧的是自己,萬一他是個(gè)“牛”客戶,那你不是虧大了,其實(shí)越牛的客戶需要花費(fèi)的時(shí)間越長,彼此之間需要時(shí)間熟悉,了解公司底細(xì),產(chǎn)品,付款方式,交貨期,如果一開始就給你大單,如果他不是“神經(jīng)病”就是騙子,因?yàn)槲覀冏约阂膊粫@樣去做啊,正所謂己所不愿,勿施于人。發(fā)多了,就不信他不理你,其中也取決你對他的態(tài)度,如果你是積極的,他也會用同樣的態(tài)度來對待你,你也可以嘗試其他的聯(lián)系方法,比如發(fā)傳真,然后委婉的打個(gè)電話給他,都是不錯的選擇,切忌不要過于頻繁,同時(shí),傳真不要過于體現(xiàn)推銷,你的傳真會被視為垃圾,甚者回惹禍上身,因?yàn)闅W洲有嚴(yán)格的法律針對此類傳真或郵件,不要怪我沒有提醒你喲。
4、時(shí)間長了,你就會發(fā)現(xiàn)B2B上有很多的東西可以深挖,多考慮一下,你會獲得更多的東西,我們何不嘗試,其中的一個(gè)欄目呢,叫companies,說白了,就是網(wǎng)站上有一些注冊的公司,他們也許是trader,distributor,wholesaler,等,管他呢,只要是客戶,管他什么類型,先聯(lián)系他們再說,然后再分門別類,這不算一種捷徑,但是很多大的網(wǎng)絡(luò)公司推銷人員都不知道,比如alibaba,有次他們的推廣人員過來和我談,我給他們上了一課。另外,要補(bǔ)充的是關(guān)鍵次的設(shè)置,在上網(wǎng)搜索同類產(chǎn)品的名稱,然后在googletrends里面查出他們的點(diǎn)擊率,因?yàn)椴煌膰液蛥^(qū)域會有叫法上的差異,然后有的放矢去設(shè)置關(guān)鍵詞,效果比較明顯,而且你也可以用這樣的方法去發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品在什么時(shí)候被關(guān)注度高,深挖數(shù)據(jù)背后的東西,就象寶藏一樣,不會被輕易的發(fā)現(xiàn)的,用你的智慧加時(shí)間贏得真正屬于自己的技巧,那也是無價(jià)之寶。
5、很顯然,我們不能忘一個(gè)很重要的工具,那就是搜索欄,我很喜歡的工具欄,有普通的搜索和高級搜索,我推薦你用高級搜索,拿alibaba來講,用他的高級搜索你可以有很多以外的收獲,不僅是簡單的buyingleads,也許你可以找到比較大的客戶,當(dāng)然只是可能,沒有保證,如果沒有這個(gè)運(yùn)氣請不要責(zé)怪,因?yàn)槊總(gè)行業(yè)是不一樣的,不可以千篇一律,不過方法是一樣的,高級搜索里面有這或那樣的限制來定位不同的客戶,你可以根據(jù)自己的需要去查找,花點(diǎn)心思在上面總會有收獲的。
6、有許多的黃頁也可供我們選擇性的開發(fā)客戶,你可以在fobshanghai里找到很多的黃頁,美國的,歐洲的,其實(shí)很簡單,國內(nèi)的業(yè)務(wù)員都會,而且他們把這個(gè)東西看得很珍貴,我們也可以學(xué)習(xí)他們,找出對應(yīng)的客戶,劃分等級,如何劃分需要根據(jù)實(shí)際情況來定,其實(shí)只要你可以從中找到一些你想要的東西,那就足夠了,因?yàn)槿魏螙|西拿過來只要能夠?yàn)槟惴⻊?wù),我們就得好好利用它,如果你僅僅可以找到公司的信息,那就復(fù)制他的公司名稱,在去yahoo里搜索一下,聽說可以有不錯的結(jié)果,自己沒有試過,因?yàn)槲乙恢倍加胓oogle,那玩意兒好用。
7、談到google,不說用它用得游刃有余,至少是得心應(yīng)手,用關(guān)鍵詞去搜索是最基本的了,你想過用關(guān)鍵詞去搜索圖片,進(jìn)而用圖片來找買家的信息嗎做一件事,我們不能只想著用它最基本的東西,為什么不用用比較高級的東西,那是一種別樣的享受,希望你可以體會到,另外,要知道不同的國家有不同的表達(dá)方式,即便是同一樣?xùn)|西,因此,我們何不讓專業(yè)的人士幫我們把產(chǎn)品的名稱翻譯成不同的語種,推薦幾種比較大的語種,英語,法語,德語,意大利語,葡萄牙語,西班牙語等,你也可以借助相關(guān)的翻譯工具,不見得準(zhǔn)確,但是在搜索的過程中會有意想不到的效果,不信你試試。
8、注冊所有的B2B網(wǎng)站,香港公司注冊,其中有一些是免費(fèi)的,而且很多,逐個(gè)注冊自己的公司信息并把產(chǎn)品發(fā)布上去,越詳細(xì)越好,試想如果你是采購商,你希望看到什么樣的信息,多反思這樣做出來的效果才明顯,如果你想偷懶,那還不如不做,因?yàn)槟鞘前状,浪費(fèi)時(shí)間.畢竟,我們也不可能把所有的B2B上面的信息每個(gè)星期或更長一點(diǎn)的時(shí)間去更新,那我們就從中找?guī)讉(gè)效果比較明顯的來做,當(dāng)然,根據(jù)產(chǎn)品不一樣你得選擇適合自己產(chǎn)品的B2B,這個(gè)需要你自己去把握?傊,選定自己覺得比較好的就去及時(shí)更新,由于你沒有付費(fèi),你只好比別人勤勞來彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)上的劣勢,勤去更新,懷著一份耕耘,一份收獲的信念去做,也許你會有動力,如何去把自己的產(chǎn)品特點(diǎn)突現(xiàn)出來,讓客戶的眼球被你所吸引,就需要你去動腦子,比如正規(guī)的英語詳細(xì)說明,精美的圖片,關(guān)鍵詞的設(shè)置...自己去想吧。
9、守株待兔,這需要一定的境界,不適用于剛踏入這個(gè)行業(yè)的小輩們,因?yàn)槟銈兊睦习蹇吹氖悄愕闹鲃有院瓦M(jìn)取心,老業(yè)務(wù)就可以從中獲利了,因?yàn)橛行┛蛻魰鲃诱疑祥T來和你們打交道,相信新手也沒有機(jī)會接觸到這樣樣的客戶,除非是公司不重視的客戶會讓你鍛煉一下。
10、客戶推薦的客戶,不知道你有過這樣的經(jīng)歷沒有,如果你和客戶的關(guān)系搞好了,他會推薦給你一些客戶,我有幸獲得這樣的機(jī)會,希望你重視起來,因?yàn)樗麄兺扑]的客戶即使做不成,和他們交上朋友后,你同樣會從他們那里獲益,信不信由你。