中國的家居照明產(chǎn)業(yè)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，在業(yè)界不斷涌現(xiàn)出大量燈飾品牌的同時，也帶動了一批有實(shí)力、有思想的品牌終端經(jīng)營隊(duì)伍隨之浮出水面。

　　進(jìn)入品牌時代，品牌企業(yè)和其加盟商隊(duì)伍都隨著市場發(fā)展變化不斷提升，加盟商投資更加理智，經(jīng)營水平越來越高，品牌的發(fā)展也越來越需要加盟商的鼎力支持，品牌的競爭將逐漸演變成其加盟商能力的競爭。許多品牌提出：找不到好的加盟商；加盟商越來越難管理，不夠忠誠；如何與加盟商建立良好的關(guān)系等等的疑問。

 

　　星星點(diǎn)燈燈飾總經(jīng)理李總說，“我們非常明確加盟商對品牌發(fā)展的利害關(guān)系，加盟商提供企業(yè)主要的利潤；加盟商不成長，星星點(diǎn)燈就不會成長；加盟商輸了，星星點(diǎn)燈也會輸；加盟商贏了，星星點(diǎn)燈也會贏。我們只有站在雙方共贏的基礎(chǔ)上去考慮，才有可能讓加盟商給你帶來豐厚的利潤。”

　　從星星點(diǎn)燈市場部獲悉，截止這一年到這一年3月，星星點(diǎn)燈公司2011年加盟商簽約已經(jīng)達(dá)到了將近50家，業(yè)績提升比原來預(yù)估的多了30%，面對這可喜的現(xiàn)象，李總說：“其實(shí)，一切都在意料之中，互利共贏是我們最堅(jiān)定的基礎(chǔ)，加大對加盟商的扶持是一個建立在內(nèi)在需求基礎(chǔ)上的多贏戰(zhàn)略，我們和加盟商的關(guān)系其實(shí)就是一種合作，合作的核心在于產(chǎn)業(yè)的對接和互動，優(yōu)化平臺中的要素和資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的梯度分工，最終實(shí)現(xiàn)提升星星點(diǎn)燈燈飾在國內(nèi)的競爭力。對于我們來說，最大的意義不在區(qū)域廣，而在于搭建了一個同臺唱戲、互利共贏的平臺。”

　　星星點(diǎn)燈飾品近年來之所以能取得如此大的發(fā)展，與其互利共贏的核心理念是分不開的，在與星星點(diǎn)燈的接觸中，筆者總結(jié)出幾點(diǎn)意見，供廣大企業(yè)品牌企業(yè)參考：

　　怎樣維持加盟商的忠誠度

　　造成加盟商不夠忠誠有以下幾個原因：品牌自身的發(fā)展使加盟商失去信心，對加盟商不夠關(guān)心；政策使加盟商遇到不能解決的問題。

　　加盟商于品牌的長久合作取決于品牌是否在不斷更新營銷概念和提高自身知名度、美譽(yù)度；是否能幫助加盟商提高管理、銷售技能從店鋪形象、陳列指導(dǎo)，小到貨品管理、促銷手段的運(yùn)用等等；對他們?nèi)粘５闹С质欠裢晟啤⑾到y(tǒng)、有效。更直接來說：“加盟商和品牌合作最佳的效果是開心又賺錢，如果不賺錢也不開心他們自然會離開其品牌，尋找新的合作。”

　　多層次品牌策略，可以避免自身品牌內(nèi)部競爭帶來的壓力

　　盡管品牌企業(yè)的經(jīng)營思路和品牌運(yùn)作理念隨著市場環(huán)境的變化而發(fā)生變化，但燈飾品牌的發(fā)展卻離不開站立在市場拓展第一線加盟商的鼎力支持，品牌的傳播和推廣力度，品牌知名度的提高和美譽(yù)度的提升，很大程度上取決于加盟商的水平與能力。星星點(diǎn)燈認(rèn)為，加盟商是在與企業(yè)一起干事業(yè)。企業(yè)與加盟商需要的不僅是合作經(jīng)營模式，而是在市場日趨規(guī)范的大背景下，建立一個規(guī)范、互信、完善、有利于共同發(fā)展、共同提高的緊密關(guān)系。星星點(diǎn)燈通過這種與加盟商緊密的合作關(guān)系對其進(jìn)行掌控，從而提升自身發(fā)展空間，為迎接“爭奪加盟商資源時代”的到來做好準(zhǔn)備。

　　“進(jìn)步”、“提升”、“和諧”、”賺錢“”是加盟商與品牌長期共榮的關(guān)鍵。隨著現(xiàn)代家居燈飾流通領(lǐng)域競爭的激烈，優(yōu)秀的加盟商已經(jīng)成為各品牌爭奪的稀缺資源，品牌要切實(shí)維護(hù)好現(xiàn)有的加盟商，常審視自身，常站在加盟商的立場和角度考慮，理解和尊重加盟商的感受，真心得幫助、指導(dǎo)加盟商，才是解決提高加盟商忠誠度的癥結(jié)。

　　企業(yè)與加盟商之間的關(guān)系有一條利益紐帶，這條紐帶堅(jiān)固與否，決定了企業(yè)與加盟商的路能走多遠(yuǎn)。通常是連接企業(yè)與加盟商的這條利益紐帶在經(jīng)歷風(fēng)吹雨打后，就沒有足夠的韌性連接兩者的關(guān)系。

　　“世界上只有永恒的利益，沒有永遠(yuǎn)的朋友”。 這句話說起來冷酷，但是在大多數(shù)時候卻是真理。 做企業(yè)的人，應(yīng)該時刻銘記在心。如何做到永遠(yuǎn)的利益，不少企業(yè)人提出“共贏”的理念。但“共贏”不只是給予支持，共贏也不能簡單的理解為“你賺到錢了，我也賺到錢”。而商界里卻不少人認(rèn)為，加盟商賺到錢，企業(yè)維持正常生產(chǎn)也賺錢，這就是共贏。

　　其實(shí)“共贏”的基礎(chǔ)應(yīng)該是堅(jiān)固，而且要一定的保障，那么企業(yè)與加盟商之間怎么樣才是真正的“共贏”？現(xiàn)代家居燈飾的星星點(diǎn)燈模式就是最好的說明。總部與加盟除了是供銷關(guān)系之外，同時還是合作關(guān)系，朋友關(guān)系，這種“共贏”關(guān)系才會穩(wěn)固和長久。燈飾品牌企業(yè)與加盟商若要保持長久的“共贏”關(guān)系，星星點(diǎn)燈模式則是未來的一種趨勢。