近日,中國節(jié)能協(xié)會(huì)正式授予北京十里河燈飾城“中國綠色照明教育示范基地”榮譽(yù)稱號。據(jù)悉,十里河燈飾城將借此項(xiàng)目,通過自身商場的優(yōu)勢,提供綠色照明展示、教育、宣傳平臺,向消費(fèi)者普及綠色照明知識,宣傳節(jié)能減排政策,提高全民節(jié)能減排意識。
日前,搜狐焦點(diǎn)家居對十里河燈飾城總經(jīng)理尤作文進(jìn)行了一次專訪,對十里河燈飾城在節(jié)能減排方面的工作做了一個(gè)詳細(xì)了解。
時(shí)間:8月30日
地點(diǎn):搜狐新媒體大廈演播室
嘉賓:十里河燈飾城總經(jīng)理 尤作文
>>>>>以下為訪談實(shí)錄內(nèi)容:
榮獲“中國綠色照明教育示范基地”稱號
【記者】:首先恭喜十里河燈飾城榮獲“中國綠色照明教育示范基地”的榮譽(yù)。我們知道獲得這個(gè)榮譽(yù)肯定是極其不容易的,究竟企業(yè)做了哪些工作讓協(xié)會(huì)把該榮譽(yù)給了十里河燈飾城?
【尤作文】:謝謝。我們十里河燈飾城從成立開始,一直以來是把綠色節(jié)能減排作為我們企業(yè)的重要部分來抓。譬如,2003年開始我們就開始把節(jié)能減排作為重點(diǎn),從淘汰白熾燈開始。
2009年四川汶川地震一周年的時(shí)候,我們倡導(dǎo)節(jié)能援建,把這些節(jié)能減排的節(jié)能燈援建給四川茂縣鄉(xiāng)的一個(gè)小學(xué),我們更換了一萬多只節(jié)能燈,淘汰了相應(yīng)的白熾燈廢舊燈,為學(xué)校節(jié)能減排了。我們大力提倡節(jié)能援建的號召,希望動(dòng)員全社會(huì)的力量,把節(jié)能減排、環(huán)保低碳意識宣傳向整個(gè)社會(huì)。
2010年我們設(shè)立了國內(nèi)首個(gè)廢舊節(jié)能燈回收點(diǎn),是國內(nèi)第一個(gè)推出廢舊節(jié)能燈回收的企業(yè)。
國內(nèi)首個(gè)推出回收廢舊節(jié)能燈的企業(yè)
【記者】:回收廢舊節(jié)能燈,是吧?
【尤作文】:對的。壞掉的,節(jié)能燈不能隨便亂扔,它對環(huán)境會(huì)造成污染。但這個(gè),目前在國內(nèi)還沒有多少人注意。我們把它們回收回來,集中到一起來處理,除了回收,我們還免費(fèi)給消費(fèi)者換節(jié)能燈。整個(gè)過程我們動(dòng)員了廠家跟我們一起行動(dòng),得到了國家發(fā)改委和各部門的認(rèn)可,而且我們也會(huì)一直做下去。
【記者】:你們從什么時(shí)候開始收回廢舊節(jié)能燈的?大概回收了多少?
【尤作文】:從2010年開始,陸續(xù)在做,我們現(xiàn)在也在做。
【記者】:有統(tǒng)計(jì)數(shù)量嗎?
【尤作文】:有,一開始包括我們支持四川汶川地震要一萬多只,現(xiàn)在每季度都要回收,數(shù)據(jù)是不斷在增加。
【記者】:就是說我是消費(fèi)者,拿著壞的節(jié)能燈上十里河燈飾城可以換一個(gè)新的燈,需要費(fèi)用嗎?
【尤作文】:不用費(fèi)用,免費(fèi)換,我們現(xiàn)在一開始是全免費(fèi),現(xiàn)在是分階段性免費(fèi),在重要的時(shí)間我們都會(huì)免費(fèi),有的時(shí)間是兩只送一只,有的是一只換一只。
【記者】:回收上來的節(jié)能燈肯定需要處理的,這個(gè)費(fèi)用誰出?
【尤作文】:一開始都是我們的費(fèi)用,這是屬于對國家一種支持,我們花錢通過廠家、物流,幾個(gè)部門我們組合在一起共同行動(dòng)。
【記者】:大概投入多少?
【尤作文】:這個(gè)投入也很大,我們一年投入都要幾十萬。
【記者】:是所有的節(jié)能燈種類都可以去你們那兒換是嗎?
【尤作文】:對,只要你知道我們在做回收,拿到我們這里所有的廢舊節(jié)能燈都可以換。
【記者】:不是在你們那兒購買的也可以嗎?
【尤作文】:可以,只要你把廢舊節(jié)能燈交給我們,我們這里可以給你回收,我們要鼓勵(lì)他們把廢舊節(jié)能燈交給我們,不能扔在垃圾里,要回收進(jìn)行處理。
大力推廣節(jié)能減排的理念
【記者】:還回到教育示范基地這上面,獲得這樣一個(gè)榮譽(yù)稱號,對于一個(gè)照明企業(yè)來說它意味著什么?
【尤作文】:我們企業(yè)拿到這個(gè)榮譽(yù),第一,應(yīng)該是我們做了前面這么多事,是上級部門對我們工作的一個(gè)認(rèn)可和肯定,通過我們一直以來做綠色節(jié)能減排事業(yè)得到上級部門的認(rèn)可。這個(gè)牌應(yīng)該是聯(lián)合國開發(fā)署、發(fā)改委節(jié)能減排中心、中國節(jié)能協(xié)會(huì)三家聯(lián)合頒發(fā)的這個(gè)牌,這個(gè)牌是很有意義的,我們以后隨著這個(gè)牌會(huì)繼續(xù)深入再去做,這個(gè)牌不是隨意來發(fā),這個(gè)牌必須你做到一定程度、一定的范圍、一定知名度才能授這個(gè)牌。
【記者】:這個(gè)榮譽(yù)既是對你們工作的肯定,同時(shí)也是鞭策。在節(jié)能減排方面,今后有哪些規(guī)劃?
【尤作文】:節(jié)能減排規(guī)劃是有的,我們把節(jié)能減排這種理念深入人心,引導(dǎo)消費(fèi)者怎么樣去節(jié)能減排,包括我們的商戶。在這個(gè)行業(yè),我覺得首先要讓大家知道節(jié)能減排目標(biāo)是什么,節(jié)能減排的意義是什么。我們要做的就是通過引導(dǎo),讓大家知道、讓大家重視。
第二,節(jié)能減排不是說說而已,產(chǎn)品要嚴(yán)格把關(guān),特別是到我們商城要嚴(yán)格把關(guān)。
第三,我們會(huì)告訴消費(fèi)者哪些產(chǎn)品是節(jié)能減排的,哪些不是節(jié)能減排的,F(xiàn)在我們在做一個(gè)教育示范基地,把這個(gè)教育普及,讓消費(fèi)者知道。
第四,我們要采取繼續(xù)回收廢舊節(jié)能燈,重點(diǎn)回收我們還要繼續(xù)加大,我們不但在市場范圍內(nèi)回收,還要把這個(gè)行業(yè)全部帶動(dòng)起來。這個(gè)回收經(jīng)濟(jì)還不能是靠一個(gè)企業(yè)的力量,要靠全社會(huì)的力量,慢慢的形成。去年國家發(fā)改委補(bǔ)貼給我們,我們要帶動(dòng)全行業(yè)甚至帶動(dòng)全小區(qū),我們每個(gè)家庭、每個(gè)人、每個(gè)單位要知道怎么樣回收,要節(jié)能減排,這是我們下一步要繼續(xù)做的事情。
十里河燈飾城業(yè)績呈穩(wěn)步增長
【記者】:去年工程燈大樓開業(yè)前跟您聊過一次,快一年了運(yùn)作的怎么樣了?
【尤作文】:現(xiàn)在市場分三個(gè)區(qū)域,一個(gè)是家居燈飾廣場,一個(gè)是燈MALL,一個(gè)是工程燈大樓。
家居燈飾廣場,應(yīng)該說我們目前在國內(nèi)商城里面客流量最多,產(chǎn)品最齊,服務(wù)最優(yōu)。應(yīng)該說我們通過多年的積累,這個(gè)原因在于我們推出要40天無條件退貨,產(chǎn)品不好我們換,我們一直努力做這一塊。
燈精品館我們是從2007年開始,我們開始想怎么樣把家居和精品館不要分開,讓消費(fèi)者方便,怎么樣知道什么是品牌,什么是家居燈,品牌有品牌的消費(fèi),終端有終端的消費(fèi),把品牌和終端家居分割,我們專門成立燈精品館,品牌和家具之間是要有一點(diǎn)區(qū)別,提升品牌和服務(wù),F(xiàn)在給消費(fèi)者一看就一目了然。
第三個(gè),工程燈大樓,你看到了我們也分的很細(xì),一樓是商業(yè)照明,二樓是戶外光源,三樓是LED專區(qū),我們工程燈大樓不但是國內(nèi)最大,三樓LED專區(qū)應(yīng)該說是國內(nèi)唯一LED專區(qū),一萬多平米。這個(gè)不是普通的LED,我們LED都是知名的廠家,品牌的廠家,我們有幾家大多數(shù)是上市公司。LED是我們這一年重要的一部分,所以我們目前為止在市場不景氣的情況下,我們運(yùn)轉(zhuǎn)一年比一年好,銷售是一年比一年高。
【記者】:有什么數(shù)據(jù)體現(xiàn)嗎?
【尤作文】:我們平時(shí)從節(jié)假日銷售來看,我們銷售是要開發(fā)票的,這個(gè)數(shù)據(jù)可以體現(xiàn)出來,每年的數(shù)據(jù)是保持、下降還是提升,我們每年都要備數(shù)據(jù),我們從數(shù)據(jù)理論上分析出我們的銷售一年比一年有所提高。
【記者】:您說一年比一年提升,跟去年相比這一年提升了多少?
【尤作文】:我們估計(jì)每年提升10%到15%左右。
做大做強(qiáng)做精 應(yīng)對市場競爭
【記者】:我們看到北京地區(qū),從去年年底到這一年增加了很多燈具賣場,包括紅星、居然都正式進(jìn)入燈具行業(yè)了。我想作為老牌的燈具賣場,是否會(huì)有壓力?對于這樣的現(xiàn)狀您是怎么看待和分析的?
【尤作文】:其實(shí)現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)在發(fā)展,很多企業(yè)轉(zhuǎn)向我們的行業(yè)。我認(rèn)為只有競爭產(chǎn)業(yè)才能發(fā)展,我們肯定也會(huì)做我們自己的特色,其他商場做其他商場的特色,只有競爭才有發(fā)展,競爭我們不怕,只要我們練好自己的內(nèi)功。
其實(shí)真正的燈飾行業(yè)越多越好,像古鎮(zhèn)廠家這么多,才能達(dá)成全國、全世界的燈都。我認(rèn)為我們燈飾城越多越好,不但北京市要集中,可能在華北、西北全部集中在這里銷售都不怕,但是只要你做的好是最關(guān)鍵的。競爭讓大家把這個(gè)行業(yè)向新的高度再推一步,但是我們必須練好自己的內(nèi)功。
【記者】:其實(shí)像您說的競爭不可怕,但是在同行中永遠(yuǎn)保持競爭,或者保持讓消費(fèi)者青睞你們的魅力,這肯定要求企業(yè)有自己獨(dú)特的核心競爭力。你們?nèi)绾我?guī)劃?
【尤作文】:我們要把自己的整體規(guī)范做好,把我自己的特色做好。規(guī)范第一,我們把自己的品牌都要規(guī)范好,現(xiàn)在不是說哪些人在消費(fèi),哪些人是我們的品牌,把我們商品定位定好,這是我們產(chǎn)品的定位。
【記者】:大概定位是什么樣的?
【尤作文】:我們產(chǎn)品定位每一個(gè)角度都要定好。
【記者】:從普通消費(fèi)到中、高端?全部涉及到?
【尤作文】:對,到我們這里全方位為你做好。我們把我們的專業(yè)做強(qiáng)、做大、精細(xì)。
專業(yè)的燈具賣場現(xiàn)在我們在北京是龍頭,在全國、全世界龍頭的地位之上,我們要把這個(gè)做專、做細(xì),還要更大,這是我們下一步的做法。我們把服務(wù)做的更好,現(xiàn)在我們的服務(wù)要物流、安裝一體化,我們很可能把服務(wù)做到每個(gè)家庭,所以規(guī)劃下一步要做。第四個(gè),我們拓展要連鎖發(fā)展,所以這是我們下一步的發(fā)展和規(guī)劃,把這個(gè)行業(yè)專業(yè)這一塊,我們怎么樣走出自己特色的一條路。其他人是他們的做法,我們有我們自己的做法,我們走我們自己特色的路。
【記者】:去年跟您聊您說要做連鎖,是在東北那邊開一個(gè)店是嗎?
【尤作文】:東北沈陽已經(jīng)開了,最近在哈爾濱、徐州也在運(yùn)作。
【記者】:目前在全國有多少個(gè)店?
【尤作文】:目前有三個(gè)。
【記者】:規(guī)劃中的呢?
【尤作文】:已經(jīng)開業(yè)了三個(gè),規(guī)劃中現(xiàn)在比較多,好幾個(gè)在規(guī)劃之中。
【記者】:你希望在全國開多少家店?
【尤作文】:多少家這個(gè)比較難說,適合我們的我們就要開,不適合我們的不是想開就開,必須要做前期的調(diào)查和規(guī)劃才能開,不能想開就開。
【記者】:在東北開的那幾家店的情況怎么樣?
【尤作文】:運(yùn)轉(zhuǎn)還是比較正常的。這個(gè)行業(yè)還是靠消費(fèi)群體,看你運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵是看你的管理服務(wù),產(chǎn)品定位。
【記者】:在外地開跟北京一樣也是三個(gè)部分嗎?
【尤作文】:現(xiàn)在基本上都是這樣的定位,下一步如果定位不做好,一個(gè)市場不可能在全國發(fā)展。
【記者】:這三個(gè)都是直營嗎?
【尤作文】:對。